อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว OK Ace

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณด้วยมาตรฐานเดียวกับที่ใช้กับช่องทางการเงินในประเทศไทย ไม่ว่าจะฝากผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy คุณจะเห็นว่าข้อมูลไหนถูกบันทึกและใช้อย่างไร

การจัดเก็บข้อมูลบัญชีประวัติการฝาก-ถอนสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลคาสิโนสดและสล็อต
OK Ace นโยบายความเป็นส่วนตัว OK Ace
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือลบข้อมูลบางส่วน คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

แชทสด เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของเว็บไซต์ บอกทีมว่าคุณต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว พร้อมระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะส่งลิงก์ยืนยันตัวตนและดำเนินการให้
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของ OK Ace พร้อมระบุชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดข้อมูลที่ต้องการดูหรือแก้ไข เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนภายในสองวันทำการ
หน้าบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นหัวข้อ ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล ซึ่งแสดงรายการข้อมูลที่เราเก็บ พร้อมปุ่มขอดาวน์โหลดหรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้เลย
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลและเก็บรักษาข้อมูลของคุณ

OK Ace ใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลทั้งตอนส่งและตอนจัดเก็บ รวมถึงจำกัดการเข้าถึงข้อมูลบัญชีเฉพาะทีมที่จำเป็นต้องใช้ในการตรวจสอบธุรกรรมหรือแก้ปัญหา เราเก็บประวัติการฝาก-ถอนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และคุณสามารถขอลบข้อมูลบางส่วนได้หากไม่อยู่ในช่วงที่ต้องเก็บไว้ตามข้อบังคับ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารในประเทศไทยใช้ เมื่อคุณส่งคำขอฝากหรือถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลจะถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาของคุณ คุกกี้เหล่านี้ไม่ได้ติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ OK Ace และคุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง

ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บประวัติการฝาก-ถอนและประวัติการเดิมพันไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนใหญ่ยกเว้นประวัติที่ต้องเก็บไว้ตามข้อบังคับทางการเงิน คุณสามารถขอดูหรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้ผ่านทีมซัพพอร์ต

การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต้องใช้ในการประมวลผลธุรกรรม PromptPay Wallet และ SCB Easy และหน่วยงานที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เราต้องส่งข้อมูลตามคำร้องขอ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลบัญชี หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงินที่คุณใช้ฝากหรือถอน เช่น หมายเลขบัญชี PromptPay รหัสกระเป๋า Wallet หรือบัญชี SCB Easy รวมถึงประวัติการเดิมพันและเวลาที่คุณเข้าเล่นเกม ข้อมูลเหล่านี้ใช้ในการตรวจสอบตัวตนและแสดงประวัติบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล คุณจะเห็นรายการข้อมูลที่เราเก็บพร้อมปุ่มดาวน์โหลด หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือส่งอีเมลมาพร้อมชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้

คุณสามารถขอลบข้อมูลบางส่วนได้ แต่ประวัติธุรกรรมที่อยู่ในช่วงเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เก็บไว้จะไม่สามารถลบได้ หากต้องการปิดบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการ เราจะลบข้อมูลส่วนใหญ่ยกเว้นที่ต้องเก็บไว้ตามข้อบังคับ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นในการประมวลผลธุรกรรม PromptPay Wallet และ SCB Easy และหน่วยงานที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เราต้องส่งข้อมูลตามคำร้องขอทางการ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาของคุณ คุกกี้เหล่านี้ไม่ได้ติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่เปิดเว็บไซต์

ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางด้วยมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารในประเทศไทยใช้ เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมที่จำเป็น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต