อ้างอิง

กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ หน้านี้อธิบายสิทธิที่คุณมีต่อข้อมูลส่วนตัว วิธีเข้าถึงหรือขอแก้ไข และช่องทางที่จะติดต่อทีมของเรา

ข้อมูลส่วนตัวที่เก็บสิทธิตามกฎหมายการติดต่อเพื่อขอข้อมูลความปลอดภัยบัญชีการเก็บรักษาข้อมูล
OK Ace กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ระบบของเราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทั้งหมด ตั้งแต่เวลาที่คุณกรอกฟอร์มเปิดบัญชีจนถึงเวลาที่เราประมวลผลการถอนเงิน การเข้าถึงข้อมูลภายในทีมถูกจำกัดเฉพาะพนักงานที่ต้องใช้เพื่อทำงานด้านซัพพอร์ตหรือการเงิน คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไข หรือขอให้ลบได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส

ข้อมูลส่วนตัว รายละเอียดการชำระเงิน และประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ขณะส่งข้อมูลและขณะเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและแสดงผลห้องเกมที่คุณเข้าล่าสุด คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การทำงานบางอย่างอาจไม่สมบูรณ์ เช่น การจดจำภาษาที่เลือก

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่คุณยังใช้งาน และเก็บบันทึกธุรกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหลังจากที่คุณปิดบัญชี หากคุณต้องการให้ลบข้อมูลบางส่วน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุสิ่งที่ต้องการลบและเหตุผล

การขอเข้าถึงหรือแก้ไข

สิทธิของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ ซึ่งอาจรวมถึงสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วน ส่งคำขอผ่านแชทสด ไลน์ หรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ หรือแจ้งให้แก้ไขรายละเอียดบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา เราจะขอยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ และตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ช่องทางติดต่อทั้งหมดใช้ได้สำหรับผู้ใช้ใน Udon Thani และทั่วประเทศไทย

แชทสด เปิดหน้าบัญชีแล้วกดไอคอนแชทที่มุมล่างขวา พนักงานจะช่วยตอบคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว สิทธิตามกฎหมาย และวิธีขอแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณสามารถแนบหมายเลขบัญชีเพื่อให้เราค้นหาข้อมูลได้เร็วขึ้น
ไลน์ เพิ่มบัญชีไลน์ของ OK Ace แล้วส่งคำขอพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะยืนยันตัวตนก่อนแชร์ข้อมูลหรือทำการแก้ไข ช่องทางนี้เหมาะกับผู้ที่ต้องการติดต่อนอกเวลาที่อยู่หน้าคอมพิวเตอร์
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อ หมายเลขบัญชี และสิ่งที่คุณต้องการทราบหรือแก้ไข เราจะตอบภายในสองวันทำการ ช่องทางนี้เหมาะกับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือข้อมูลที่ละเอียด เช่น ประวัติธุรกรรม

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณกรอกในฟอร์ม บวกกับประวัติการฝากถอนและเกมที่คุณเล่น ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมของคุณ

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสด ไลน์ หรืออีเมล พร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนส่งสำเนาข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมที่เก็บไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

เข้าหน้าบัญชีแล้วกดแก้ไขโปรไฟล์ คุณสามารถเปลี่ยนอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ได้เองผ่านหน้านั้น หากต้องการแก้ไขชื่อหรือรายละเอียดการชำระเงิน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เราต้องส่งข้อมูลแก่หน่วยงานราชการหรือเพื่อประมวลผลการชำระเงินผ่านธนาคาร

คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ แสดงผลห้องเกมที่คุณเข้าล่าสุด และบันทึกภาษาที่เลือก คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่การทำงานบางอย่างเช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติอาจไม่ทำงาน

เราเก็บบันทึกธุรกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยปกติประมาณห้าปีหลังจากปิดบัญชี หากคุณต้องการให้ลบข้อมูลบางส่วนก่อนกำหนด ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมอธิบายเหตุผล
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต